プライバシーポリシー
最終更新日：2026年11月6日
小松 手荷物配送＆ランドリー（以下「当店」）は、ウェブサイト kyotoluggage.com（以下「当サイト」）における個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 取得する情報
• ご予約・お問い合わせに関する情報：手荷物配送・預かりサービスのご予約やお問い合わせの際に、氏名、メールアドレス、電話番号、集荷・配送の場所と日時、荷物の内容などを取得します。
• お支払いに関する情報：お支払いは Wix および各決済事業者（クレジットカード、PayPal、PayPay、WeChat Pay、Alipay 等）を通じて処理され、当店がカード番号の全体を自ら保管することはありません。
• 自動的に取得する情報：当サイトの閲覧時に、IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧ページ、アクセス日時などの情報を、Cookie 等の技術を用いて取得します。
2. 利用目的
• ご予約・配送の提供、確認、管理のため
• お問い合わせへの対応のため
• 当サイトの運営、維持、改善のため
• 法令上の義務を果たすため
3. Cookie・広告・アクセス解析について
• 当サイトでは、基本機能の提供と利用状況の把握（Wix のアクセス解析等）のため Cookie を使用します。
• 当サイトの一部ページでは、広告配信のために Google AdSense を使用します。Google を含む第三者配信事業者は、Cookie を使用して、利用者が当サイトや他のサイトに過去にアクセスした際の情報に基づいて広告を配信します。Google の広告 Cookie の使用により、Google とそのパートナーは、当サイトや他のサイトへのアクセス情報に基づいて適切な広告を利用者に表示できます。
• パーソナライズ広告は、Google の「広告設定」（https://www.google.com/settings/ads）から無効にできます。また、一部の第三者配信事業者による Cookie の使用は https://www.aboutads.info/choices/ 等から無効にできます。
• 当サイトにはアフィリエイトリンク（Booking.com、Klook、Trip.com 等）が含まれます。リンク先のサイトでは、各社のプライバシーポリシーに基づき Cookie が使用される場合があります。
4. 情報の共有
当店は、決済処理のための決済事業者、当サイトや予約システムの運営を支援する事業者など、必要な範囲でのみ情報を共有し、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者に個人情報を販売することはありません。
5. 保管期間
予約情報は、サービス提供および法令・経理・運営上必要な期間保管し、その後は削除または匿名化します。
6. 利用者の権利
個人情報の開示、訂正、削除のご希望は、下記の連絡先までご連絡ください（法令上の要請がある場合を除きます）。Cookie はブラウザ設定で制御できますが、無効にすると当サイトの一部機能が使えなくなる場合があります。
7. 本ポリシーの改定
本ポリシーは必要に応じて改定されることがあります。最新の内容は本ページに掲載し、改定日を明記します。
8. お問い合わせ
小松 手荷物配送＆ランドリー（KOMATSU）
電話：090-9324-2583（国際表記 +81 90-9324-2583）
ウェブサイト：https://kyotoluggage.com
