お荷物は京都市内のサービスエリア内であれば、ホテルやAirbnbなど、ご指定の場所へお届け可能です。受け取り可能な方がいれば、すぐに配達できます。また、配送時間の指定も可能ですが、当日の午後6時までとなります。

料金は配送プランと荷物の個数によって決まります。当日配送は1個900円で、5個目は無料です。9個目からは1個700円になり、10個目も無料です。翌日配送は1個1,200円、2日後配送は1個1,500円で、5個ごとに1個が無料です。たとえば当日配送の場合、3個で2,700円、5個で3,600円、10個で7,000円です。前払いは不要です。遠方の場合は追加料金がかかることがあります。

お支払いについて原則として、荷物のお預かり時に現金でのお支払いとなります。また、以下の電子決済もご利用いただけます：✔ PayPay✔ PayPal✔ Alipay※ クレジットカード（Visa・Mastercard・American Express・JCBなど）もご利用いただけます。ご予約後にお送りする決済リンクから、オンラインでお支払いください。

電車（はるか／JR／新幹線）でお越しの場合、京都劇場（Kyoto Theater）前でお会いしましょう。• ご乗車予定の電車の時間と到着予定時刻をお知らせください。• 到着前にお荷物の写真をお送りください。待ち合わせ場所へのアクセス ⭕ 中央口（京都駅北側） ❌ 八条口（京都駅南側）

星乃珈琲店前でお会いしましょう。• ご乗車予定の電車の時間と到着予定時刻をお知らせください。• 到着前にお荷物の写真をお送りください。

対面でお会いできない場合• お荷物は ホテルのフロントデスク にお預けください。• 現金はビニール袋に入れて ご準備ください。または、ご予約後にお送りする決済リンクから、クレジットカードでオンライン決済いただくことも可能です。• チェックアウト後、当社スタッフが荷物を回収いたします。• ホテルのスタッフに、KOMATSUのスタッフが当日午後3時までに荷物を受け取りに来ることをお伝えください。• または、以下の文章をフロントデスクにご提示ください。お問い合わせ先:komatsu@kyotoluggage.com