top of page

Usein kysytyt kysymykset
Voimme toimittaa matkatavarasi mihin tahansa palvelualueemme sisällä Kiotossa, myös hotelleihin ja Airbnb-majoituksiin, kunhan joku on paikalla vastaanottamassa niitä. Voit pyytää tiettyä toimitusaikaa, mutta toimituksen on oltava viimeistään klo 18.00 samana päivänä.
Hinta riippuu toimituspäivästä ja matkatavaroiden määrästä. Saman päivän toimitus maksaa ¥900 matkatavaralta, ja viides matkatavara kuljetetaan ilmaiseksi. Yhdeksännestä matkatavarasta alkaen hinta laskee ¥700:iin, ja myös kymmenes matkatavara kuljetetaan ilmaiseksi. Seuraavan päivän toimitus maksaa ¥1,200 ja toimitus kahden päivän kuluttua ¥1,500 matkatavaralta, ja joka viides matkatavara kuljetetaan ilmaiseksi. Esimerkiksi saman päivän toimitus maksaa ¥2,700 kolmelta, ¥3,600 viideltä ja ¥7,000 kymmeneltä matkatavaralta. Ennakkomaksua ei tarvita. Kauempana sijaitsevista kohteista voidaan periä lisämaksu.
Hyväksymme matkatavaroiden noudon yhteydessä käteisen, PayPayn, PayPalin ja Alipayn. Voit myös maksaa verkossa luottokortilla, kuten Visalla, Mastercardilla, American Expressillä tai JCB:llä. Lähetämme sinulle turvallisen maksulinkin varauksen jälkeen.
Jos saavut junalla, kuten Harukalla, JR-junalla tai Shinkansenilla, tapaamme Kyoto Gekijon eli Kyoto Theaterin edessä. Lähetä meille ennen saapumistasi junaan nousun kellonaika, arvioitu saapumisaika ja kuva matkatavaroistasi. Käytä aseman pohjoispuolella sijaitsevaa Central Exit -uloskäyntiä ⭕️. Älä käytä eteläpuolen Hachijo Exit -uloskäyntiä ❌.
Jos saavut limousine-lentokenttäbussilla, tapaamme Hoshino Coffee Shopin edessä. Lähetä meille etukäteen arvioitu saapumisaikasi ja kuva matkatavaroistasi.
Voit jättää matkatavarasi hotellin vastaanottoon, jos emme voi tavata henkilökohtaisesti.Jos maksat käteisellä, laita rahat muovipussiin. Voit vaihtoehtoisesti maksaa verkossa luottokortilla lähettämämme maksulinkin kautta.Henkilökuntamme noutaa matkatavarasi uloskirjautumisesi jälkeen.Kerro hotellin henkilökunnalle, että KOMATSU noutaa ne saman päivän aikana viimeistään klo 15.00.Voit myös näyttää vastaanotolle seuraavan japaninkielisen viestin: komatsu@kyotoluggage.com 宿泊施設様へ:小松の配送スタッフが本日の15時までに荷物の回収に伺います。連絡先:komatsu@kyotoluggage.com
bottom of page



