您的行李可以送往京都市內的服務範圍內，無論是飯店還是 Airbnb。只要有人可以接收行李，我們即可快速送達。此外，您可以指定配送時間，但最晚須在當天晚上 6 點前完成配送。

費用依配送方案及行李件數而定。當日配送每件¥900，第5件免費；第9件起每件¥700，第10件免費。隔日配送每件¥1,200、兩天後配送每件¥1,500，均為每5件中第5件免費。例如當日配送3件為¥2,700、5件為¥3,600、10件為¥7,000。無需預付。偏遠地區可能另收費用。

付款方式原則上，付款需在行李取件時以現金支付。此外，我們也接受以下電子支付方式：✔ PayPay✔ PayPal✔ Alipay※ 也可使用信用卡（Visa、Mastercard、American Express、JCB 等）付款。預約後我們會寄送付款連結，您可透過連結線上支付。

如果您搭乘電車（Haruka／JR／新幹線）前來，我們將在京都劇場（Kyoto Theater）前與您會合。• 請告知您的乘車時間及預計抵達時間。• 請在抵達前發送您的行李照片給我們。如何前往集合地點⭕ 中央口（京都車站北側）（Central Exit, North Side of Kyoto Station）❌ 八条口（京都車站南側）（Hachijo Exit, South Side of Kyoto Station）

我們將在星乃珈琲店（Hoshino Coffee Shop）前與您會合。• 請告知您的乘車時間及預計抵達時間。• 請在抵達前發送您的行李照片給我們。

如果無法當面交接，您可以將行李寄放在飯店櫃檯。• 請將現金放入塑膠袋內。或者，您也可以透過預約後我們寄送的付款連結，以信用卡線上支付。• 我們的工作人員將在您退房後取走行李。• 請告知飯店櫃檯，KOMATSU 的工作人員將於當天下午 3 點前來取件。• 或者，請向飯店櫃檯出示以下文字。聯絡方式：komatsu@kyotoluggage.com