top of page

Vanliga frågor
Vi kan leverera var som helst inom vårt serviceområde i Kyoto, även till hotell och Airbnb, så länge någon kan ta emot bagaget. Du kan välja leveranstid, men senast kl. 18.00 samma dag.
Priset beror på leveranstyp och antal kolli. Leverans samma dag kostar ¥900 per kolli, och det 5:e kollit är gratis. Från det 9:e kollit kostar det ¥700, och det 10:e kollit är också gratis. Leverans nästa dag kostar ¥1 200 och inom 2 dagar ¥1 500 per kolli, där vart 5:e kolli är gratis. Till exempel samma dag: ¥2 700 för 3 kolli, ¥3 600 för 5 och ¥7 000 för 10. Ingen förskottsbetalning. Tillägg kan tillkomma för avlägsna adresser.
Vid upphämtning tar vi emot kontanter, PayPay, PayPal och Alipay. Du kan också betala online med kort (Visa, Mastercard, American Express, JCB m.fl.). Efter bokningen skickar vi en säker betalningslänk till dig.
Om du kommer med tåg (Haruka/JR/Shinkansen) möter vi dig framför Kyoto Gekijo (Kyoto Theater). Skicka oss före ankomst tiden då du stiger på tåget, beräknad ankomsttid och en bild på ditt bagage. Använd Central Exit (norra sidan av Kyoto Station) ⭕️ och inte Hachijo Exit (södra sidan) ❌.
Om du kommer med limousinebuss möter vi dig framför Hoshino Coffee Shop. Skicka oss i förväg din beräknade ankomsttid och en bild på ditt bagage.
Om vi inte kan träffas kan du lämna väskorna i hotellets reception.Betalar du kontant, lägg pengarna i en plastpåse. Du kan också betala online med kort via betalningslänken vi skickar till dig.Vår personal hämtar väskorna efter att du har checkat ut.Berätta för hotellpersonalen att KOMATSU hämtar väskorna senast kl. 15.00 samma dag.Du kan också visa följande text för hotellets reception. komatsu@kyotoluggage.com 宿泊施設様へ:小松の配送スタッフが本日の15時までに荷物の回収に伺います。Kontakt:komatsu@kyotoluggage.com
bottom of page



