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Frequently Asked Questions
귀하의 수하물은 교토 내 서비스 지역 내 어디든지 보낼 수 있습니다. 호텔이나 Airbnb 등, 수하물을 받을 사람이 있으면 바로 배송이 가능합니다. 또한 배송 시간을 지정하실 수 있으나, 당일 오후 8시 이전에만 가능합니다.
원칙적으로 수하물 수거 시 현금으로 결제하셔야 합니다.
또한, PayPay, PayPal, Alipay를 이용한 결제도 가능합니다.
신용카드는 사용하실 수 없습니다.
기차(Haruka/JR/신칸센)로 오시는 경우, 교토 극장(Kyoto Gekijo) 앞에서 만나겠습니다.
• 탑승하실 기차 시간과 예상 도착 시간을 알려주세요.
• 도착 전에 수하물 사진을 보내주세요.
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미팅 장소로 가는 방법
⭕ 중앙 출구 (교토역 북쪽) 中央口 (Central Exit, North Side of Kyoto Station)
❌ 하치조 출구 (교토역 남쪽) 八条口 (Hachijo Exit, South Side of Kyoto Station)
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호시노 커피숍(Hoshino Coffee Shop) 앞에서 만나겠습니다.
• 탑승하실 기차 시간과 예상 도착 시간을 알려주세요.
• 도착 전에 수하물 사진을 보내주세요.
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만약 직접 만날 수 없다면, 호텔 프론트 데스크에 가방을 맡겨주시면 됩니다.
• 현금을 비닐봉지에 넣어주세요.• 체크아웃 후, 저희 직원이 가방을 픽업하러 갑니다.• 호텔 직원에게 KOMATSU 직원이 당일 오후 3시까지 가방을 픽업한다고 알려주세요.• 또는 아래 텍스트를 호텔 프론트 데스크에 보여주세요.
komatsu@kyotoluggage.com(mailto:komatsu@kyotoluggage.com)
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