Podemos entregar su equipaje en cualquier lugar dentro de nuestra área de servicio en Kioto, incluyendo hoteles y alojamientos de Airbnb, siempre que haya alguien disponible para recibirlo. También puede especificar una hora de entrega, pero debe ser antes de las 6 p. m. del mismo día.

The price depends on the delivery plan and the number of items. Same-day delivery is ¥900 per item, and the 5th item is free. From the 9th item, the price drops to ¥700 per item, and the 10th item is also free. Next-day delivery is ¥1,200 per item and 2-day delivery is ¥1,500 per item, with every 5th item free. For example, same-day delivery costs ¥2,700 for 3 items, ¥3,600 for 5 items and ¥7,000 for 10 items. No prepayment is needed. Additional charges may apply for distant locations.

Al recoger su equipaje, aceptamos efectivo, PayPay, PayPal y Alipay. También puede pagar en línea con tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express, JCB y más). Después de hacer su reserva, le enviaremos un enlace de pago seguro.

Nos encontraremos frente al Kyoto Gekijo (Teatro de Kioto) si llegas en tren (Haruka/JR/Shinkansen). Por favor, comparte tu hora de embarque, hora estimada de llegada y una foto de tu equipaje antes de llegar. Para encontrar el punto de encuentro: usa la salida central (lado norte de la estación de Kioto) ⭕️ y evita la salida Hachijo (lado sur) ❌.

Si llega en autobús limusina, le esperaremos frente a la cafetería Hoshino. Por favor, indíquenos su hora estimada de llegada y envíenos una foto de su equipaje con antelación.

Si no podemos reunirnos en persona, puede dejar sus maletas en la recepción del hotel.Por favor, coloque el dinero en una bolsa de plástico. También puede pagar en línea con tarjeta de crédito mediante el enlace de pago que le enviaremos.Nuestro personal recogerá sus maletas después de que realice el check-out.Por favor, informe al personal del hotel que el personal de KOMATSU los recogerá antes de las 3 de la tarde de ese día.O bien, muestre el siguiente texto en la recepción del hotel: komatsu@kyotoluggage.com宿泊施設様へ:小松の配送スタッフが本日の15時までに荷物の回収に伺います.Dirección: komatsu@kyotoluggage.com